ป้องกันความเสี่ยงต่อ Industrial และ Medical Devices ด้วยบริการ OT Security จาก BMSP

OT Security (Operational Technology Security) คือการรักษาความปลอดภัยของระบบและอุปกรณ์ที่ใช้ควบคุมกระบวนการทางกายภาพในโลกจริง เช่น เครื่องจักรในโรงงาน ระบบโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ในโรงพยาบาล ระบบเหล่านี้ประกอบด้วยอุปกรณ์ควบคุมและตรวจวัด เช่น PLC, SCADA, sensors รวมถึง medical devices ที่ใช้ในการรักษาและติดตามอาการผู้ป่วย เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการทำงานของระบบจริงในโลกกายภาพ ความปลอดภัยจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงข้อมูลดิจิทัลแต่ยังเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของกระบวนการทำงาน เครื่องจักร และชีวิตของมนุษย์ ด้วย

ในปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากเริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์ OT เข้ากับเครือข่ายองค์กรหรืออินเทอร์เน็ต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการควบคุม ตรวจสอบ และบริหารจัดการระบบจากระยะไกล แม้ว่าการเชื่อมต่อเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ก็ทำให้ระบบมีความเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์มากขึ้น หากไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ผู้โจมตีอาจสามารถเข้าถึงระบบและควบคุมอุปกรณ์เหล่านี้ได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้โจมตีสามารถโจมตีระบบ OT ได้อย่างไร

โดยทั่วไป ผู้โจมตีมักเริ่มจากการเจาะเข้าสู่เครือข่าย IT ขององค์กรก่อน จากนั้นจึงเคลื่อนที่ภายในเครือข่ายไปยังระบบ OT ที่เชื่อมต่ออยู่ ตัวอย่างวิธีการโจมตีที่พบได้ เช่น

• Phishing attack เพื่อขโมยบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน
• Exploiting vulnerabilities ของเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์ในองค์กร
• Unauthorized remote access ผ่านระบบ remote management
• Malware หรือ ransomware ที่แพร่กระจายภายในเครือข่าย

เมื่อผู้โจมตีสามารถเข้าถึงระบบที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ OT ได้แล้ว อาจสามารถ

• เปลี่ยนค่าการทำงานของอุปกรณ์ (Device Configuration)
• ส่งคำสั่งควบคุมอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปิดหรือรบกวนการทำงานของระบบ
• ดักจับหรือแก้ไขข้อมูลจาก sensors

การโจมตีลักษณะนี้อาจส่งผลให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือกระบวนการทำงานของระบบเปลี่ยนไปจากที่ควรจะเป็น

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับ IndustrialSystems

ในภาคอุตสาหกรรม อุปกรณ์ OT ใช้ควบคุมเครื่องจักรและกระบวนการผลิต หากระบบเหล่านี้ถูกโจมตีหรือถูกควบคุมโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรง เช่น

• ความเสียหายต่อเครื่องจักรและทรัพย์สิน – การเปลี่ยนค่าการทำงานของเครื่องจักร เช่น ความเร็วของมอเตอร์ หรือการเปิด-ปิดวาล์วผิดเวลา อาจทำให้เครื่องจักรเสียหายได้
• การหยุดชะงักของกระบวนการผลิต – การโจมตีระบบควบคุมอาจทำให้สายการผลิตหยุดทำงาน ส่งผลให้เกิดความสูญเสียทางธุรกิจ
• ความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของพนักงาน – เครื่องจักรที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุในโรงงาน
• ผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ – หากเกิดกับระบบพลังงาน น้ำ หรือการขนส่ง อาจส่งผลกระทบต่อประชาชนในวงกว้าง
• ความเสียหายทางเศรษฐกิจและชื่อเสียงขององค์กร

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับMedicalDevicesและโรงพยาบาล

ในโรงพยาบาล อุปกรณ์ทางการแพทย์จำนวนมากเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อใช้ในการตรวจวัดและรักษาผู้ป่วย เช่น infusion pump, ventilator, patient monitoring systems หรือเครื่อง MRI หากอุปกรณ์เหล่านี้ถูกโจมตี อาจส่งผลกระทบที่รุนแรงมาก

ตัวอย่างความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่

• ความเสี่ยงต่อชีวิตของผู้ป่วย
  หากอุปกรณ์อย่าง infusion pump ถูกเปลี่ยนค่าปริมาณยา หรือ ventilator ถูกเปลี่ยนอัตราการหายใจ อาจทำให้การรักษาผิดพลาดและเป็นอันตรายต่อผู้ป่วย
• การรบกวนการทำงานของระบบรักษาพยาบาล
  หากระบบอุปกรณ์ทางการแพทย์หยุดทำงาน อาจทำให้การรักษาล่าช้าหรือไม่สามารถให้บริการผู้ป่วยได้
• การรั่วไหลของข้อมูลผู้ป่วย (Patient Data Breach)
  ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง หากถูกขโมยหรือเปิดเผย อาจกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย
• ความเสียหายต่อชื่อเสียงของโรงพยาบาล
  เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอาจทำให้ผู้ป่วยขาดความเชื่อมั่นต่อองค์กร
• ผลกระทบด้านกฎหมายและการกำกับดูแล
  โรงพยาบาลอาจต้องรับผิดชอบตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานความปลอดภัยทางการแพทย์

ทำไมองค์กรจึงต้องให้ความสำคัญกับ OT Security

เนื่องจากระบบ OT มีบทบาทสำคัญต่อการทำงานขององค์กรและสังคมโดยรวม การรักษาความปลอดภัยของระบบเหล่านี้จึงมีความสำคัญอย่างมาก โดยเฉพาะในองค์กรด้านอุตสาหกรรมและสาธารณสุข

เหตุผลสำคัญที่องค์กรควรให้ความสำคัญกับ OT Security ได้แก่

• ระบบ OT เชื่อมโยงกับกระบวนการทำงานจริงในโลกกายภาพ
• ความผิดพลาดของระบบอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของมนุษย์
• การโจมตีอาจทำให้เกิดความเสียหายทางธุรกิจอย่างมหาศาล
• การรั่วไหลของข้อมูลอาจกระทบต่อความเชื่อมั่นและชื่อเสียงขององค์กร
• กฎหมายและมาตรฐานด้านความปลอดภัยกำหนดให้องค์กรต้องมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
  

เริ่มต้นด้าน OT Security อย่างไร

สำหรับหลายองค์กร การเริ่มต้นด้าน OT Security อาจเป็นเรื่องท้าทาย เนื่องจากระบบ OT มักมีความซับซ้อน ใช้อุปกรณ์หลากหลายประเภท และบางครั้งเป็นระบบที่ใช้งานมานาน (legacy systems) ซึ่งอาจไม่ได้ถูกออกแบบมาพร้อมกับมาตรการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ตั้งแต่แรก ดังนั้นการวางแนวทางที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงและปกป้องระบบที่มีความสำคัญต่อการดำเนินงานขององค์กร

องค์กรสามารถเริ่มต้นพัฒนา OT Security ได้จากขั้นตอนสำคัญดังต่อไปนี้

• สำรวจและจัดทำรายการอุปกรณ์ (Asset Inventory)
  ตรวจสอบว่าในระบบมีอุปกรณ์ OT ใดบ้าง เช่น PLC, SCADA, sensors หรือ medical devices เพื่อให้สามารถบริหารจัดการและปกป้องอุปกรณ์เหล่านี้ได้อย่างเหมาะสม
• ประเมินความเสี่ยงของระบบ (Risk Assessment)
  วิเคราะห์ว่าระบบหรืออุปกรณ์ใดมีความสำคัญต่อการดำเนินงานและมีความเสี่ยงต่อการโจมตีหรือการหยุดชะงักมากเพียงใด
• แยกเครือข่ายระหว่าง IT และ OT (Network Segmentation)
  ลดความเสี่ยงจากการที่ผู้โจมตีเข้าถึงระบบ OT ผ่านเครือข่าย IT โดยการออกแบบโครงสร้างเครือข่ายให้มีการแบ่งส่วนอย่างเหมาะสม
• กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบ (Access Control)
  จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์และระบบ OT เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งาน พร้อมทั้งควบคุมการเข้าถึงจากระยะไกล
• ติดตามและตรวจสอบการทำงานของระบบ (Monitoring & Detection)
  ใช้เครื่องมือหรือระบบที่สามารถตรวจสอบความผิดปกติของเครือข่าย OT และการทำงานของอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง
• วางแผนการจัดการช่องโหว่และการอัปเดตระบบ (Vulnerability Management)
  ตรวจสอบช่องโหว่ของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ รวมถึงวางแผนการอัปเดตระบบโดยไม่กระทบต่อการดำเนินงาน

การดำเนินการด้าน OT Security จำเป็นต้องอาศัยทั้งความเข้าใจด้านระบบอุตสาหกรรม เทคโนโลยีเครือข่าย และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งบางครั้งองค์กรอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยวางแผน ออกแบบ และพัฒนามาตรการด้านความปลอดภัยให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมขององค์กร

ให้ BMSP ช่วยดูแล OT Securityให้กับขององค์กรคุณ
BMSP มีบริการด้าน OT Security ที่ครอบคลุม โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษา ออกแบบ และพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับองค์กรทั้งในภาคอุตสาหกรรมและสาธารณสุข หากองค์กรของคุณกำลังเริ่มต้นด้าน OT Security หรือยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มต้นอย่างไร เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยวางแนวทางที่เหมาะสมกับระบบของคุณ

หากต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติมหรือสนใจนัดหมายเพื่อรับการนำเสนอเกี่ยวกับบริการด้าน OT Security สามารถติดต่อ BMSP ได้ที่ https://www.bmsp.tech/contact-us/